質量保證承諾及技術服務
一、產品質量保證的承諾
1 、供應商保證產品符合國家標準及行業的標準要求。
2 、供應商保證對外購零部件的質量負責。采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗。并保證提供其產品質量合格證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。
3 、供應商保證其提供的產品是用領先的工藝和優質的材料制造而成的;技術是先進的.且成熟可靠的。在各個方面符合需方采購文件(或招標文件)及技術協商規定的質量、規格和性能要求。保證所提供的設備經過正確安裝、調試和試驗。在其使用壽命期內具有滿意和可靠的性能。
4 、供應商保證在交貨前對產品的質量、規格、性能、數量等進行詳細全面的檢驗。并出具一份證明產品符合合同規定的合格證書。
二、產品售后技術服務的承諾
1 、供應商將邀請需方有關人員到現場檢查制造工藝、原材料、零部件的性能質量, 并參加產品出廠試驗。進行出廠驗收。
2 、在產品保修期及壽命期之內,保證提供所需的維修配件。
3 、供應商保證按需方的時間要求,先派有經驗的工程技術人員到產品安裝現場,協助整個安裝、調試工作,直到產品正常運行。
4 、產品正常投運后.供應商保證在質量保質期之內的維修。當需方需要時,保證在接到通知后三十六到四十八小時內,派有經驗的維修人員到達現場;當需方按規定的方式、方法正常操作運行時。若出現因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由供方負責免費維修、更換零部件以至更新產品。一切費用由供方承擔。